Conditions générales

Conditions

Vous êtes les bienvenus à partir de 16h00 le jour de votre arrivée et il vous est demandé de libérer la gîte avant 10h00 le jour du départ.
Il est interdit de fumer dans les gîtes.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les animaux de compagnie en raison des animaux déjà présents sur notre domaine.

Paiement

25 % du montant de la réservation doit être versé sous forme d’acompte dans les 8 jours suivant la réservation.
La réservation n’est définitive qu’après réception de l’acompte.
Le solde du montant de la réservation (75 %) doit être réglé au plus tard 8 semaines avant la date d’arrivée.

Annulation

Jusqu’à 12 semaines avant le début du séjour réservé, vous pouvez annuler sans frais ; seuls les frais administratifs de 16 euros seront facturés.
L’acompte sera alors remboursé, déduction faite de 16 euros de frais administratifs.
En cas d’annulation entre 12 semaines et 4 semaines avant le début du séjour réservé, 25 % du montant de la réservation sont dus, plus les frais administratifs de 16 euros.
En cas d’annulation moins de 4 semaines avant le début du séjour réservé, la totalité du montant de la réservation est due.
Le raccourcissement du séjour est considéré comme une annulation partielle. La totalité du montant de la réservation pour la période initialement réservée est due.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.

Les présentes conditions générales s’appliquent à la réservation / location et au séjour sur Domaine Malpas.

Tarifs

Les prix indiqués dans le contrat de réservation sont, sous réserve d'erreurs, contraignants. Aucune réclamation ne peut être faite sur la base de ces tarifs. Sous réserve d’erreurs ou de modifications.

Confirmation de votre réservation et paiement

Domaine Malpas n’accepte que les réservations de personnes majeures (à partir de 18 ans). Domaine Malpas se réserve le droit de refuser à tout moment et sans justifier une réservation.

Jour de changement, arrivée et départ

Période de location en haute saison

En haute saison, vous pouvez louer une gîte pour au moins une semaine, du samedi au samedi ou du dimanche au dimanche.

Période de location en basse saison

En dehors de la haute saison, une exception peut être discutée, vous permettant de louer la gîte pour une période plus courte ou plus longue.

Vous devez rendre la gîte rangée et « propre » (vaisselle propre et rangée dans le placard ; réfrigérateur propre et vide ; meubles à leur place d’origine). Ces tâches doivent être effectuées par le locataire.

En cas de manquement, vous en serez informé dans la semaine et les frais seront imputés.

Domaine Malpas se réserve le droit d’accès à l’hébergement loué à tout moment pour inspection et/ou pour effectuer des travaux d’entretien.

Il est interdit au locataire, aux co-locataires et/ou à tout tiers, de creuser sur le terrain, d’abattre des arbres, de tailler des arbustes ou d’effectuer toute autre activité similaire.

Visiteurs

Il n’est pas autorisé d’héberger plus de personnes que la capacité maximale prévue pour la gîte. Concernant les visiteurs, leur présence en journée ou soirée ne doit pas conduire à un doublement de la capacité. Le locataire de Domaine Malpas est personnellement responsable de déclarer ses propres visiteurs aux propriétaires.

Piscine

Par mesure de sécurité, les enfants de moins de 12 ans ou ne sachant pas nager ne sont pas autorisés à accéder à la piscine sans la surveillance d’un adulte. Les parents et/ou accompagnateurs doivent s’assurer que les enfants ne sachant pas nager portent des brassards et/ou un gilet de natation. La présence d’un adulte est toujours requise.

Responsabilité

A) Domaine Malpas décline toute responsabilité concernant :

accident, vol, perte ou dommage, de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite d'un séjour à Domaine Malpas et/ou dans l’hébergement ou les installations/facilités proposées. Cela inclut également les biens laissés par les clients sur le terrain ou dans l’hébergement.
la mise hors service ou le dysfonctionnement d’équipements techniques et la fermeture ou inexploitation d’installations sur le terrain et/ou dans l’hébergement.
informations fournies oralement ou par téléphone.
dérangements et/ou nuisances causés par des tiers échappant à la responsabilité de Domaine Malpas.
conséquences de la participation à des activités organisées sur le site.
erreurs (d’impression) clairement identifiables figurant sur le site internet ou autre support.
pannes dans les services ou défauts causés par des prestataires externes.
conséquences de conditions météorologiques extrêmes ou autres cas de force majeure comme le Coronavirus.
sauf en cas de faute grave ou de négligence délibérée de la part de Domaine Malpas.

B) Le locataire dégage Domaine Malpas de toute réclamation de tiers résultant de dommages causés (en partie) par les agissements ou omissions du locataire et/ou de ses compagnons de voyage et/ou autres personnes présentes sur Domaine Malpas à l’initiative du (co)locataire.

C) Le (co)locataire et/ou ses invités sont solidairement responsables de tous les dommages causés à Domaine Malpas et/ou à des tiers résultant directement ou indirectement de leur séjour. Cela inclut notamment, mais sans s’y limiter, les dommages causés par leur propre comportement ou celui de tiers présents sur le terrain à leur initiative et/ou par tout animal ou tout bien en leur possession. Tout dommage doit être signalé immédiatement à la réception par le (co)locataire et/ou ses invités et remboursé sur place, sauf preuve que le dommage ne leur est pas imputable. Le locataire est solidairement responsable du respect de toutes les obligations découlant de la réservation et du séjour, à la fois pour lui-même et pour toutes les personnes enregistrées.

Dégâts

Il est interdit de détériorer intentionnellement nos biens. En cas de dommage accidentel, nous comptons sur votre honnêteté pour nous en informer et pour régler les frais engagés.

Concernant les blessures, disparitions, vols, accidents et incidents impliquant les locataires et/ou les visiteurs desdits locataires durant leur séjour, Domaine Malpas décline toute responsabilité.

Objets (de valeur) retrouvés après un séjour
Les objets oubliés peuvent être expédiés après accord.

Covid 19 / Coronavirus

En acceptant la réservation, le locataire accepte automatiquement les règles suivantes concernant le Covid 19 / Coronavirus.
Le locataire est lui-même responsable du respect de la distanciation, des mesures d’hygiène, etc. Si, avant le début de la période de location, le locataire soupçonne une contamination au Covid sur Domaine Malpas, il devra annuler et faire appel à sa propre assurance annulation.

Si la réservation ne peut avoir lieu en raison d’un avis de voyage négatif pour la France ou la région de l’Aveyron, nous délivrerons un avoir valable 24 mois à compter de son émission. Aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas exceptionnel.

Soin apporté au site Domaine Malpas, limitation de responsabilité : Domaine Malpas apporte le plus grand soin à ce site internet et à la fiabilité et l’actualisation des informations qu’il contient. Malgré toute l’attention portée, certaines inexactitudes ou omissions peuvent subsister. Domaine Malpas décline toute responsabilité pour les erreurs ou inexactitudes manifestes. Nous corrigerons bien entendu toute erreur constatée. A travers les textes et photos © présentés sur le site, nous nous efforçons de représenter la réalité de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, aucun droit ne peut en être tiré.

Les modifications concernant les offres, les prix ou toute autre information figurant sur ce site sont à tout moment réservées aux propriétaires.